Оптовый гипермаркет
корейской косметики

Доставка товара

Мы доставляем заказы в любую точку России и стран СНГ,
кроме того мы постоянно расширяем географию доставки в другие страны.

Стоимость доставки

  • Россия
    Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки:
    - положите товары в корзину
    - на странице корзины будет указываться общий вес заказа
    - умножьте вес на стоимость по тарифу (авиа или наземный вид)
    *полученная стоимость будет ориентировочной, т.к. не учитывается вес упаковки и вес товара показывается с небольшой погрешностью

  • СНГ
    Стоимость доставки в страны СНГ рассчитываются индивидуально менеджером,
    для расчета вам необходимо сделать заказ на сайте,
    затем менеджер с вами свяжется и сообщит примерную стоимость доставки. 

Тарифы на доставку MISTRAL

  • Наземный способ
    - Стоимость: 1кг / от 4,5$
    - Срок: 17-25 дней

  • Авиа доставка
    - Стоимость: 1кг / от 7$
    - Срок: 13-17 дней
    - Минимальный вес: 5 кг

Доставка оплачивается за счет Получателя (в стоимость товара не входит)
Для расчета стоимости доставки умножьте вес на стоимость по тарифу
Примерный вес заказа можно узнать на странице Корзина
Счет направляет транспортная компания MISTRAL
По умолчанию доставляется до пункта самовывоза в вашем городе, при необходимости есть курьерская доставка

Полные тарифы и условия можно уточнить на сайте MISTRAL: https://mistralkorea.ru

Этапы доставки

Этап

Описание

Сроки

Отслеживание

Обработка заказа

На данном этапе подтверждается и оплачивается заказ, уточняются наличие, вносятся корректировки при необходимости

Обычно 1-3 рабочих дней

На данном этапе вам будут приходить email оповещения о статусе заказа
- Заказ Открыт (мы получили ваш заказ)
- Заказ Оплачен (получена оплата по заказу)
- Заказ Отгружен (передан транспортной компании)

Передача заказа транспортной компании

Оплаченные и обработанные заказы доставляются на склад транспортной компании MISTRAL в Сеуле

Обычно 1-2 рабочих дней

На данном этапе уточнить информацию о заказе можно у компании MISTRAL, контакты на сайте https://mistralkorea.ru

Перед звонком посмотрите свой 4х значный номер получателя "MISTRAL" в Учетная запись

Доставка Сеул-Владивосток

Все заказы доставляются в Россию через паромное сообщение, Сеул - Владивосток.

- Заказы сделанные и подтвержденные с понедельника по среду (до 18:00 GMT+10) отправляются в пятницу текущей недели
- Заказы сделанные и подтвержденные со среды по воскресенье отправляются в пятницу следующей недели

Таможенное оформление

После прихода заказа на территорию России компания MISTRAL занимается таможенным оформлением

Обычно от 5 до 10 дней

Доставка по России

После прохождения таможенного оформления заказ передается в доставку по России.
На данном этапе MISTRAL связывается с получателем для выставления счета и сообщения трекинг-номера для отслеживания.

- Наземный вид: обычно доставляется компанией https://www.dpd.ru
- Авиа доставка: обычно доставляется компанией https://cdek.ru

В зависимости от выбранного способа от 5 до 15 дней

Заказ можно отследить онлайн по трекинг-номеру